FAQ

자주 묻는 질문

체크인 방법

체크인 방법

테이크 호텔의 체크인은 모바일 스마트키로 이용 가능합니다.
예약시 입력해주신 투숙객 정보로 스마트키 발송 됩니다.
스마트키 수령 후 별도의 체크인 과정 없이 입실 당일 15시부터 모바일로 체크인이 가능합니다.
모바일로 체크인을 완료한 고객은 바로 객실로 이동 가능합니다.
개인 사정 상 모바일 체크인이 어려우신 고객은 5층에 위치한 셀프 키오스크를 통해 체크인 가능합니다.

체크아웃 방법

체크아웃 방법

모바일 스마트키 화면에 있는 '익스프레스 체크아웃' 버튼을 누르면 별도의 과정없이 바로 체크아웃처리가 됩니다. 체크아웃 완료 후에는 다시 체크인이 어려우니 유의바랍니다.

카드키 수령을 원하는 경우

카드키 수령을 원하는 경우

개인 사정 상 모바일 체크인이 어려우신 고객은 5층에 위치한 셀프 키오스크를 통해 카드키를 받으실 수 있습니다. 카드키를 수령하신 경우, 각 층에 있는 엘리베이터 홀 카드 수거함에 카드키를 필히 반납하셔야 합니다.

어메니티 추가 안내

어메니티 추가 안내

어메니티는 5층에 있는 자판기에서 구매 가능합니다. 자판기는 24시간 사용 사능합니다. 수건, 가운 등 1회용 어메니티가 아닌 경우 모바일 스마트키를 통해 접수 및 결제가 가능하며 모든 결제는 선결제입니다.

차량이용 안내

차량이용 안내

차량 등록은 스마트키를 통해 등록이 가능하며, 투숙 기간 동안 객실 당 차량 1대 지원됩니다.